Política de devolución y reembolso.

La confianza en nuestros productos, el compromiso con un trabajo bien hecho y la experiencia acumulada nos permiten otorgar un producto de calidad, es por eso que nos atrevemos a garantizar que nuestros clientes quedarán muy satisfechos con nuestros productos, de lo contrario se les reintegrará el dinero abonado.

 

• Recibirá el reembolso completo si su pedido no llega dentro del tiempo de entrega prometido por la empresa. Tiempo de entrega aprox una vez realizada su compra: como mínimo de 60 minutos y/o previa coordinación aceptada por el cliente. El producto sera devuelto a la empresa.
• Si su producto es significativamente diferente de la descripción del producto de la tienda online, puede solicitar la devolución de su dinero, o realizar el cambio por el nuevo producto recibido y pagar la diferencia del producto nuevo en caso lo hubiera.

Esta es la política de envíos.

• Válido solo para envíos en Ate Vitarte (solo aplica envíos a ciertos lugares de Ate Vitarte), Sta Anita, La Molina.
• Los envíos estan sujetos al trafico real de la ruta.
• En ciertos puntos los envíos lo realizan nuestro personal de caminata.
• El horario de envío en nuestra plataforma online es de Lunes a Sabado de 17:00 hrs a 02:00 hrs (Domingos no hay atención)